ACADEMIA ENSEÑAS SAS DE CV

Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. Identidad del prestador

ACADEMIA ENSEÑAS SAS DE CV, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1898, Piso 12, Col. Florida, C.P. 01030, Álvaro Obregón, Ciudad de México, presta servicios de enseñanza de Lengua de Señas Mexicana (LSM), American Sign Language (ASL) y Signo Internacional (IS), en modalidad presencial y en línea.

Contacto: info@academiaensenas.mx · +52-55 9995-0123

2. Definiciones

Término	Significado
Academia	ACADEMIA ENSEÑAS SAS DE CV
Plataforma	El sitio academiaensenas.mx, sus áreas de acceso privado y la aplicación móvil o web
Pase de Alumno	El permiso de acceso que se adquiere al inscribirse; habilita niveles, clases y materiales durante su vigencia
Alumno	La persona registrada con un Pase de Alumno vigente
Contenido	Videos, presentaciones, fichas, guías, glosas, pistas musicales y demás material educativo

3. Quién puede contratar

Puede adquirir un Pase de Alumno cualquier persona mayor de dieciocho años con capacidad legal para contratar.

Si el alumno es menor de edad, la contratación debe realizarla su padre, madre o tutor, quien asume las obligaciones de estos Términos y las condiciones de acompañamiento previstas en el Aviso de Privacidad, punto 4.

4. Qué incluye el Pase de Alumno

El Pase de Alumno es una licencia de uso educativo personal, temporal, intransferible y no exclusiva. Durante su vigencia otorga:

1. Acceso a las clases del nivel contratado, en la modalidad correspondiente
2. Acceso al Contenido habilitado para ese nivel dentro de la Plataforma
3. Derecho a repetir un nivel hasta tres veces sin examen adicional
4. Derecho a sugerir canciones para el repertorio, sujeto a valoración y a la obtención de derechos de autor
5. Emisión de constancia o certificado, siempre que se cumpla el 80% de asistencia y se apruebe el nivel

5. Qué NO incluye el Pase de Alumno

1. Propiedad sobre el Contenido. El Pase no transfiere derechos de autor ni de explotación de ningún material.
2. Servicios de traducción de textos, documentos o materiales, que constituyen un servicio independiente con costo adicional.
3. Grabaciones de clases como mecanismo de recuperación. La asistencia en vivo es parte del método.
4. Acceso a niveles no contratados ni a materiales de niveles distintos.
5. Certificación como intérprete o traductor. Esa acreditación la otorgan exclusivamente las autoridades e instituciones competentes.

6. Inscripción

La inscripción se realiza a través de la Plataforma. El alumno se obliga a proporcionar información veraz y completa, y a mantenerla actualizada.

La Academia podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad, especialmente en el caso de menores de edad.

La Academia se reserva el derecho de no aceptar una inscripción, o de cancelarla, cuando detecte información falsa o incumplimiento previo del Reglamento.

7. Precios, pagos y facturación

Los precios vigentes de cada nivel y modalidad, así como los métodos de pago disponibles, son los que se muestran en el módulo de pagos de la Plataforma al momento de realizar la contratación. El precio aplicable es el desplegado en ese momento, con independencia de modificaciones posteriores.

Todos los importes se expresan en moneda nacional e incluyen los impuestos que correspondan.

El Pase de Alumno se activa una vez confirmado el pago. Mientras la confirmación esté pendiente, el acceso a clases y Contenido permanece inhabilitado.

7.1 Facturación

Si requieres comprobante fiscal digital, debes solicitarlo dentro del mismo mes calendario en que se realizó el pago, proporcionando tus datos fiscales completos.

Puedes hacerlo por cualquiera de estas dos vías:

1. Generarlo directamente desde tu portal de alumno
2. Escribir a facturacion@academiaensenas.mx

Transcurrido ese plazo, la Academia no está obligada a emitir la factura, conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

7.2 Cambios de precio

La Academia puede modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectan a los Pases ya adquiridos durante su vigencia, y aplican únicamente a nuevas contrataciones o renovaciones.

8. Vigencia y renovación

El Pase de Alumno otorga acceso durante doce meses contados a partir de su adquisición.

Concluida la vigencia, el acceso a las clases y al Contenido se suspende. El Pase no se renueva de forma automática ni genera cargos recurrentes: para continuar, el alumno deberá renovarlo por el mismo medio en que lo adquirió la primera ocasión.

Los derechos previstos en el punto 4 —incluida la repetición de un nivel hasta tres veces— se ejercen dentro del periodo de vigencia.

9. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación y devolución se detallan en el documento Pagos y Reembolsos de la sección Legal.

Con independencia de lo anterior, la cancelación del Pase de Alumno por incumplimiento grave del Reglamento no genera derecho a reembolso, conforme al Artículo 11 del mismo.

10. Obligaciones del alumno

De manera enunciativa, el alumno se obliga a:

1. No compartir sus credenciales de acceso, que son personales e intransferibles
2. No grabar, capturar ni retransmitir las clases por ningún medio
3. No distribuir, vender ni sublicenciar el Contenido
4. Mantener trato respetuoso hacia docentes y compañeros
5. Cumplir el 80% de asistencia si desea obtener constancia

11. Propiedad intelectual

Todo el Contenido es propiedad de la Academia o de sus licenciantes, y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor.

La música utilizada en clases y materiales cuenta con licencias otorgadas exclusivamente para fines educativos, sin fines de lucro y sin ejecución pública. Cualquier uso fuera de ese marco es responsabilidad de quien lo realice.

El uso no autorizado del Contenido puede dar lugar a las acciones civiles o penales previstas en la legislación aplicable.

12. Disponibilidad del servicio

La Academia procurará mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza operación ininterrumpida. Podrán presentarse suspensiones por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

Las clases en línea se imparten a través de plataformas de terceros. La Academia no responde por fallas atribuibles a esos proveedores ni a la conexión del alumno.

13. Suspensión y terminación

La Academia podrá suspender o cancelar el Pase de Alumno en los supuestos previstos en el Artículo 11 del Reglamento, mediante aviso al correo registrado.

El alumno puede solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a info@academiaensenas.mx, sujeta a las condiciones de reembolso aplicables.

14. Limitación de responsabilidad

La Academia presta un servicio educativo. No garantiza resultados específicos de aprendizaje, ni la obtención de empleo, certificación externa o acreditación profesional derivada del curso.

La responsabilidad de la Academia se limita, en todo caso, al monto efectivamente pagado por el alumno por el Pase vigente.

15. Protección de datos personales

16. Modificaciones

La Academia podrá modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y se notificarán con al menos siete días naturales de anticipación, conforme al criterio ya establecido en el Reglamento.

Si el alumno no está de acuerdo con las modificaciones, podrá solicitar la baja conforme al punto 13.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la interpretación y el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la legislación mexicana aplicable y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la materia con sede en la Ciudad de México, en razón de la ubicación del domicilio fiscal de la Academia.

Ambas partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

En materia de consumo, quedan a salvo los derechos que la legislación mexicana reconoce al consumidor ante la autoridad competente.