ACADEMIA ENSEÑAS SAS DE CV

Derechos ARCO

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. Qué son los derechos ARCO

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le reconoce cuatro derechos sobre la información que la Academia tiene sobre usted. Se les conoce como derechos ARCO por sus iniciales.

1.1 Acceso

Conocer qué datos personales suyos tenemos, para qué los usamos y bajo qué condiciones. Tiene derecho a recibir una copia.

1.2 Rectificación

Corregir sus datos cuando sean inexactos, estén incompletos o desactualizados. Por ejemplo, si cambió de teléfono o su nombre está mal escrito.

1.3 Cancelación

Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo tratados conforme a la Ley. La cancelación implica un periodo de bloqueo previo a su supresión.

1.4 Oposición

Solicitar que dejemos de usar sus datos para fines específicos, como el envío de información sobre cursos o el uso de fotografías con fines de difusión.

2. Cómo ejercerlos

Envíe su solicitud al correo autorizaciones@academiaensenas.mx

2.1 Qué debe incluir su solicitud

1. Nombre completo del titular de los datos
2. Correo electrónico para recibir la respuesta
3. Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional)
4. Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos sobre los que recae
5. Cualquier documento que facilite localizar sus datos, como su número de alumno o el club en el que participa

2.2 Si actúa en representación de otra persona

Además de lo anterior, deberá acompañar:

1. Identificación oficial del titular
2. Documento que acredite la representación: carta poder simple con dos testigos, instrumento notarial, o documento que acredite la patria potestad o tutela en el caso de menores de edad

3. Plazos

Etapa	Plazo
Respuesta a su solicitud	20 días hábiles desde su recepción
Ejecución, si resulta procedente	15 días hábiles siguientes a la respuesta
Prevención por información faltante	Le avisaremos dentro de los 5 días hábiles siguientes
Plazo para que usted subsane	10 días hábiles

Si le solicitamos información adicional y no la atiende en el plazo señalado, la solicitud se tendrá por no presentada.

4. Costo

5. Cuándo podemos negar la solicitud

La Academia podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición en los siguientes casos previstos por la Ley:

1. Cuando usted no sea el titular de los datos ni acredite debidamente su representación
2. Cuando los datos no se encuentren en nuestra base de datos
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero
4. Cuando exista un impedimento legal o una resolución de autoridad competente
5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada

En cualquiera de estos supuestos le informaremos el motivo de la decisión.

6. Limitaciones aplicables a la relación educativa

Aun ejerciendo su derecho de cancelación, la Academia deberá conservar:

1. Los registros contables y fiscales durante cinco años, conforme al Código Fiscal de la Federación
2. Los expedientes académicos necesarios para emitir constancias de estudios

Esta conservación se limita a lo estrictamente necesario y esos datos quedan bloqueados para cualquier otro uso.

7. Revocación del consentimiento

Independientemente de los derechos ARCO, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgó para el tratamiento de sus datos, escribiendo a privacidad@academiaensenas.mx

La revocación puede implicar que no podamos continuar prestándole el servicio educativo.

8. Si no está conforme con la respuesta

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que la Academia no atendió correctamente su solicitud, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

9. Contacto